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新着情報
2018/08/20

RICコールセンターキャンパス・実践講座のご案内

Tweet ThisSend to Facebook | by:浮島

RICコールセンターキャンパスでは、コールセンターに特化した研修が、

年間を通じて受講いただけます。

11月は東京で各種講座が開催されます。

 

Y'sラーニングは、以下の日程を担当します。

11月13日(火)実践!使えるFAQ講座~作成編~

※「実践!使えるFAQ講座~設計編~(Me-rise)」との

 お得な「通し受講」もあります。

http://callcenter-japan.com/campus/

 

11月はコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2018と同時開催です。

https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

ぜひご参加ご検討ください。


15:50
2018/07/30

コールセンターの働き方改革セミナー開催のお知らせ

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ソフトバンク/オー・エイ・エス共催の「コールセンターの働き方改革セミナー」が

8月28日(火)に開催されます。

この中で「人材育成とコールセンターの働き方改革」をメインテーマにお話しすることになりました。

 

先着20名、無料です。ぜひご参加をご検討ください。

 

「コールセンターの働き方改革セミナー」

⼀⾒、楽しそうに働いている部下や同僚が、実は落ち込んでいる……

社員の「いつもと違う」変化にいち早く気付くことができていますか

本セミナーでは、メンタルチェックなどのサポートツールを具体的なデモを交えてご紹介します。

 

日時 2018828日(火)1500~(受付開始 1430~)

主催 ソフトバンク株式会社/オー・エイ・エス株式会社

定員 20名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。

https://crm.oas.co.jp/news/8356/

 

どうぞよろしくお願いいたします。


09:01
2015/09/07

2015年8月発売開始!

Tweet ThisSend to Facebook | by:浮島
「できる人の要約力」が文庫になりました。
価格もお求めやすい650円(税別)です。ぜひお手にお取りください!!


15:56

Y'sラーニングのミッション

Y'sラーニングはすぐに役立つ研修とコンサルティングを提供します。
 

   ■明日からすぐ活かせる研修内容

   ■実務にマッチした事例で学べる

   ■ビジネスとして通用する基礎力を徹底する

   ■偏りのないコミュニケーション力を追求する

   ■業界に進化に合わせて歩む

   ■気づきとやる気を引き出す